POLÍTICA DE PRIVACIDADE – PET PIMPÃO 

A Pet Pimpão valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, garantindo total transparência no tratamento de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com as políticas do Google Shopping, Meta Ads e marketplaces parceiros.

Ao acessar nosso site ou realizar qualquer compra, o usuário concorda com os termos desta Política.

1. DADOS COLETADOS

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento correto da loja, processamento de pedidos e entrega dos produtos:

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ (obrigatório para emissão de nota fiscal);

• Endereço completo para faturamento e entrega;

• E-mail;

• Telefone/WhatsApp;

• Dados de pagamento (processados por intermediadores de pagamento seguros, sem armazenamento de dados sensíveis em nossos servidores);

• Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, data e horário de acesso;

• Dados de navegação e comportamento coletados por meio de cookies e pixels de rastreamento.

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Processamento e entrega dos pedidos;

• Comunicação com o cliente sobre compras e atendimento;

• Emissão de nota fiscal e cumprimento de obrigações legais;

• Processamento de pagamentos por intermediadores homologados;

• Prevenção de fraudes;

• Melhoria da experiência do usuário;

• Ações de marketing, remarketing e anúncios personalizados (Google e Meta), mediante consentimento;

• Cumprimento de exigências das plataformas de anúncios e vendas.

A Pet Pimpão não vende, não aluga e não compartilha dados pessoais para fins comerciais indevidos.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a operação da loja, com:

• Plataformas de pagamento;

• Transportadoras e empresas de logística;

• Sistemas de emissão de nota fiscal;

• Plataformas de anúncios (Google, Meta);

• Marketplaces parceiros;

• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de segurança da informação.

4. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes para:

• Funcionamento correto do site;

• Análise de tráfego e desempenho;

• Personalização de anúncios;

• Ações de remarketing no Google e Meta;

• Otimização da experiência do usuário.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser limitadas.

5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Pet Pimpão adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Certificado de segurança SSL;

• Criptografia de dados;

• Servidores seguros;

• Controle restrito de acesso às informações.

Os dados são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades legais e operacionais.

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

O titular dos dados pode, a qualquer momento:

• Acessar seus dados pessoais;

• Corrigir informações;

• Solicitar exclusão dos dados, quando permitido por lei;

• Revogar consentimentos;

• Solicitar informações sobre o uso e compartilhamento de seus dados.

As solicitações devem ser feitas pelos canais oficiais da Pet Pimpão.

7. LINKS EXTERNOS E PLATAFORMAS DE TERCEIROS

Nosso site pode conter links para plataformas externas. A Pet Pimpão não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros, sendo recomendada a leitura das políticas próprias dessas plataformas.

8. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para garantir conformidade com leis, normas das plataformas de anúncios e marketplaces. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

9. DADOS DE CONTATO (EXIGÊNCIA DE PLATAFORMAS DE ANÚNCIOS)

Para fins de transparência e atendimento às políticas do Google, Meta e marketplaces:

E-mail: lojaintegrada@petpimpao.com.br
Telefone/WhatsApp: (21) 98669-4545
Endereço: Rua Paula Brito, 51 – Loja F, Andaraí, Rio de Janeiro, RJ – CEP 20541-190

10. CONSENTIMENTO

Ao continuar utilizando o site da Pet Pimpão, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade, autorizando o tratamento de seus dados conforme descrito neste documento.